44187248Обновлено 18 октябряБыл(а) сегодня


Работа в Кургане / Резюме / Кадры, управление персоналом / Специалист
37 лет (родилась 07 декабря 1982), высшее образование, cостоит в браке, есть дети
Курган
Гражданство: Россия
avatar
Имя, телефон и почта будут доступны вам после авторизации
Связаться с кандидатом

Специалист по кадрам

готова к командировкам
По договорённости

Опыт работы 5 лет и 10 месяцев

    • март 2013 – декабрь 2018
    • 5 лет и 10 месяцев

    Специалист по микрофинансовым операциям, начальник офиса, региональный контролер, менеджер по сопров

    МФК Быстроденьги (ООО), Курган
    Микрофинансовая компания, предоставление микрозаймов населению

    Обязанности:

    Работа с клиентами, выдача займов, ведение документации, досье клиентов, обзвон клиентов, работа с онлайн заявками. Проведение аудитов, проверка документации, дистанционные проверки офисов. Контроль показателей KPI, проверка, анализ "западающих" зон, предоставление рекомендаций. Обработка обращений (жалобы, благодарности), заявлений клиентов, предоставление обратной связи клиентам.

    Достижения:

    6 грамот за победу в конкурсе "Лучший ОФП", 2 победы в региональных конкурсах, 4 Сертификата признательности от генерального директора за лучшие показатели KPI, 3 место в мотивационной программе "Word of Bistrodengi". За период работы в компании трижды посетила ежегодную конференцию в г. Ульяновск (за лучшие результаты в работе).

Сертификаты, курсы

    • 2019

    Курс повышения квалификации "Специалист по кадрам"

    ЦОиР Интенсив

Знания и навыки

Профессиональные навыки:

Уверенный пользователь ПК.

Дополнительные сведения:

Коммуникабельность, ответственность, вежливость, внимательность, быстрая обучаемость, умение работать в команде, стрессоустойчивость. Пройдены тренинги: Наставничество, Навыки активных продаж, Клиентский сервис.

Водительские права

  • B — легковые авто