Администратор, управляющий

- Организация продаж в розничном магазине по продажам электротехнической продукции; - Управление работой персонала магазина; - Организация работы по оформлению торгового зала; - Осуществление заказа, резерва и своевременную выкладку товаров, рекламного оборудования и продукции в торговом зале; - Контроль правильности оформления документов, необходимых для совершения сделок; - Обеспечение выполнения плановых показателей; - Решение вопросов административного и хозяйственного характера; - Принятие заявки от покупателя, оформление документов для оплаты и получения товара, контроль оплаты; - Решение спорных вопросов и ситуаций; - Участие в финансовой и бухгалтерской отчетности; - Инвентаризации ТМЦ.

- Работа с претензиями от покупателей; - Разрешение спорных вопросов с покупателями в вопросах обмена, возврата товаров; - Проведение проверки качества товаров; - Учет и анализ выявленных случаев брака товара.

- Руководство персоналом магазина, составление графиков работы; - Контроль выполнения стандартов работы, повышение качества обслуживания; - Обеспечение выполнения плана продаж; - Организация и руководство процессом обслуживания покупателей; - Разработка методического материала и обучение персонала, проведение аттестаций; - Анализ продаж, управление товарными запасами и ассортиментом; - Ведение отчетной документации; - Контроль за частотой в торговом зале, выполнениям бизнес процессов компании, продавцами на кассе и в торговом зале; - Контроль за сохранность ТМЦ, проведение инвентаризации; - Проведение собеседований с кандидатами на работу; - Взаимодействие с администрацией торгового центра; - Организация работы по выкладке товаров, оформление торгового зала и витрин.

- Выполнение обязанностей администратора в его отсутствие; - Помощь в обучении нового персонала; - Контроль над работой и выполнением должностных обязанностей всех продавцов-консультантов; - Ведение внутреннего документооборота; - Консультирование покупателей, помощь в выборе товара, обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж; - Оформление расчетов с покупателями; - Ведение кассовой документации; - Прием товара; - Выкладка товара согласно правилам мерчендайзинга; - Инкассация; - Прием возвратов; - Поддержание чистоты в торговом зале.

- Консультирование покупателей, помощь в выборе товара, обслуживание покупателей в соответствии с технологиями продаж; - Оформление расчетов с покупателями; - Ведение кассовой документации; - Прием товара, выкладка товара согласно правилам мерчендайзинга; - Инкассация; - Прием возвратов; - Поддержание чистоты в торговом зале.